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2018/6/15 画像アップロードのトラブルについて

作成日時: 2018/6/15 (金) PM 11:58
最終更新: 2018/6/16 (土) AM 12:12

本日(2018/6/15)、昨日の午後より、かーくん本紀、及び、同サーバーをご利用のみなさまのブログにて、管理画面からの画像のアップロードとコメントへの画像添付が行えない状態となっていました。

この問題につきましては、サーバーご利用の皆様より報告を受け、本日17時ごろに対処を行い、現在は正常に稼働しています。

このトラブルにより、みなさまにはご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

原因

今回のトラブルに関しては、正確な原因の特定には至っておりません。

当サーバーで使用中のCMS「Open本紀」は、画像アップロードライブラリとして「Chonmage」を使用しています。
「Chonmage」はphp-imagickモジュールを介し、Imagemagickを呼び出す仕様となっています。

昨日、当サーバーではOSコンポーネントのアップデートを行っていたことから、今回のトラブルはこれに関連してImagemagickと他のコンポーネントとの間などで整合性が取れていない状態となっていた可能性などが考えられますが、詳細は調査していません。

対処

本日17時ごろにサーバーの再起動を行ったところ、症状が解消されました。

前述の通り、このトラブルの原因はわかっていないため、確率は低いながらも今後も同様のトラブルが発生する可能性は存在するとは考えられます。
その際は可能な限り早くサーバー再起動等の対処を行いますので、遠慮なくご報告ください。


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